Pięć narzędzi kontroli

Reels Casino: odpowiedzialna gra po Twojemu

Grasz tylko od 18. roku życia, a limity depozytowe, limity czasowe sesji, okres ochłonięcia, autowyłączenie i test samooceny czekają w każdym koncie.

Ustaw limit w koncie

MGA/B2C/960/2011, audyt SIQ i Gaming Laboratories International

Cztery najważniejsze fakty

Gdy potrzebujesz kilku faktów na raz

Ten blok rozwiewa najczęstszą wątpliwość: kto pilnuje zasad i gdzie szukać pomocy.

Minimalny wiek18+

LicencjaMGA/B2C/960/2011, Malta Gaming Authority

Telefon Zaufania801 889 880

Pytania i wsparcie[email protected]

Ochrona przed pośpiechem

Ustaw to, co ma pilnować Twojej gry

Przydaje się wtedy, gdy pierwszy raz zaglądasz do ustawień konta albo wracasz do nich po przerwie.

Limit miesięcznych wpłat

Limit depozytowy wyznacza najwyższą kwotę, jaką możesz wpłacić w danym przedziale czasu. Włącz go na starcie, zanim emocje zaczną podpowiadać stawki.

Zyskujesz wyraźną granicę czasu

Limit czasu sesji przypomina o zegarze i domyka grę po ustalonym okresie. Przydaje się, gdy tracisz rachubę czasu przy stole lub automacie.

Odzyskujesz dystans do gry

Okres ochłonięcia daje przerwę bez zaglądania do konta i bez pokusy. Warto go włączyć wtedy, gdy gra zaczyna zajmować myśli poza sesją.

Przed autowyłączeniem i po nim

Autowyłączenie zamyka dostęp do konta na dłużej i jest krokiem mocniejszym niż przerwa. Sięgnij po nie, gdy kilka przerw nie zmieniło Twojego sposobu gry.

Krótka lista pytań o grę

Test samooceny to krótki zestaw pytań o Twoje nawyki, który pomaga nazwać to, co czujesz. Rozwiąż go, gdy zastanawiasz się, czy gra nadal jest tylko rozrywką.

Szybka droga do spokoju

Gdy chcesz ustawić granicę na dziś

Tak jak reszta konta w Reels Casino, limity mają być jasne i ustawiane bez pośpiechu.

Pierwszy ekran ustawień

Wejdź w ustawienia swojego konta i znajdź sekcję odpowiedzialnej gry. Sprawdź, czy widzisz tam wszystkie narzędzia: limity, czas sesji, przerwę i autowyłączenie.

Limit wpłat, strat lub czasu

Wybierz to, co ma Cię pilnować najbardziej: wpłaty, straty czy czas sesji. Zastanów się, która z tych rzeczy wymykała Ci się ostatnio z rąk.

Od dziś do kolejnego okresu

Określ przedział, w którym limit ma działać, i wpisz kwotę lub czas, które są dla Ciebie realne. Postaw na wartość, którą utrzymasz także w spokojnym tygodniu.

Zmiana widoczna w koncie

Zatwierdź zmianę i wróć do ekranu ustawień, żeby zobaczyć, czy limit jest widoczny. Przy wątpliwościach napisz na [email protected], wsparcie pracuje przez całą dobę.

Pauza i autowyłączenie to dwie różne rzeczy?

Pauza na godziny lub dni. Krótka pauza w koncie blokuje dostęp na wybraną liczbę godzin lub dni, a potem konto samo wraca do gry. Uruchamiasz ją w ustawieniach konta, bez pisania do wsparcia. W tym czasie nie wpłacisz ani nie zagrasz.

Gdy przerwa musi być dłuższa. Autowyłączenie zamyka dostęp do konta na długi okres, liczony w tygodniach lub miesiącach, i nie da się go skrócić na życzenie. Włącza się je w ustawieniach, a konto pozostaje zamknięte do końca wybranego okresu. To rozwiązanie dla osoby, która chce mieć pewność.

Bez rejestru: tylko konto i telefon. Tutejszy rynek nie prowadzi krajowego rejestru wyłączeń, więc wyłączenie ustalasz w koncie Reels Casino. Dopisanie się do takiego rejestru nie jest tu możliwe, a jeśli potrzebna jest rozmowa, służy pomocą Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych. Działa codziennie w godzinach 17:00-22:00, a połączenie jest płatne według taryfy operatora.

Dwa miejsca pomocy

Zamiast zostać z tym samemu

Po tej części będziesz wiedzieć, gdzie szukać rozmowy i spotkania w Polsce, bez opłat i bez oceniania.

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych

Państwowa agencja prowadzi linię dla osób z problemem hazardowym i ich bliskich, a także mapę punktów pomocy w całym kraju. Rozmowa jest poufna, a dyżur trwa codziennie od 17:00 do 22:00. 801 889 880 kcpu.gov.pl

Anonimowi Hazardziści

Wspólnota samopomocy organizuje bezpłatne spotkania dla osób, które chcą przestać grać. Bliscy także znajdą tam swoje miejsce, a spotkania prowadzą osoby z tym samym doświadczeniem. anonimowihazardzisci.org

Zauważ to, zanim będzie trudniej

Im wcześniej zauważysz te sygnały, tym łatwiej zatrzymać się bez strat i napięcia. Limit ustawiony przed grą albo krótka pauza w koncie to pierwszy krok, a nie porażka.

Przeczytaj listę spokojnie i zaznacz to, co brzmi znajomo.

Grasz dłużej, niż wcześniej zakładałeś
Wpłacasz, żeby odzyskać poprzednią stawkę
Ukrywasz grę przed bliskimi
Poświęcasz na nią pieniądze na rachunki
Myślisz o grze także poza kasynem
Po sesji czujesz napięcie albo wstyd
Pożyczasz, żeby dalej grać

Ochrona w koncie

Przerwa krótka, wyłączenie na dłużej

Po przeczytaniu będziesz wiedzieć, który przycisk w koncie daje przerwę, a który zamyka dostęp.

Czy samo wyłączenie w Reels Casino blokuje też inne kasyna?+

Nie. W tym rynku nie ma krajowego rejestru samowykluczeń, więc wyłączenie działa tylko na koncie Reels Casino i nie przenosi się na inne strony. Blokadę trzeba ustawić osobno u każdego innego operatora.

Ile zmienia okres ochłonięcia i jak długo blokuje grę?+

Okres ochłonięcia wstrzymuje logowanie i grę na czas, który sam wybierzesz, a środki zostają na koncie. Wracasz automatycznie po upływie tego okresu, bez potrzeby pisania do wsparcia.

Gdzie później zmienię ustawiony limit wpłat?+

Każdy limit zmieniasz w tym samym miejscu w koncie, w którym go ustawiałeś, więc nie musisz szukać nowej zakładki. Wystarczy wejść w sekcję ustawień gry i wybrać nową wartość.

Czy autowyłączenie można cofnąć wcześniej, przed końcem okresu?+

Nie. Autowyłączenie trwa przez cały wybrany okres i nie da się go skrócić ani odwołać wcześniej. Wybierz więc czas, który naprawdę daje Ci spokój, bo decyzji nie zmienisz do jego końca.

Czy z komórki wejdę w te same ustawienia co na komputerze?+

Tak. Wersja mobilna ma tę samą sekcję ustawień co komputer, więc limit wpłat czy czas sesji zmienisz z telefonu w tym samym miejscu. Ekran jest węższy, ale kolejność pól pozostaje ta sama.

Czy trwałe zamknięcie konta załatwię przez e-mail do wsparcia?+

Tak. Zamknięcie konta na stałe przyjmuje wsparcie pod adresem [email protected], które działa przez całą dobę. Warto wcześniej wypłacić saldo, bo po zamknięciu dostęp do konta wygasa.